Termos e Condições

Ler com atenção os nossos Termos e Condições.

A entrega dos produtos encomendados através deste site, está sujeita à aceitação dos seguintes termos e condições contratuais:

1. Preços e custos de transporte.
O preço indicado nos produtos disponíveis no site inclui todos os impostos e os possíveis custos adicionais, excepto os custos decorrentes de portes de envio, que são dependente do peso e tamanho, vária o valor.

A apresentação dos produtos na nossa loja on-line não é uma oferta juridicamente vinculativa, mas apenas um catálogo on-line. Ao clicar no botão “Confirmar Pedido” o cliente procede à confirmação do pedido dos artigos presentes no seu carrinho de compras. A confirmação do pedido é acompanhada pela aceitação da encomenda imediatamente após o envio automático de e-mail.
Com essa confirmação de e-mail, o acordo de compra foi atingido.
Erros de escrita e aritmética autorizam-nos à revogação do pedido.

O direito de revogação é-nos permitido na eventualidade do produto solicitado não se encontrar disponível para entrega.
O valor da compra já paga será reembolsada num periodo máximo de 8 dias úteis.
Os termos e condições gerais estão disponíveis para consulta no site de forma permanente. O cliente pode ver as suas encomendas anteriores no menu de cliente.

2. Formas de pagamento.
Estão disponíveis os seguintes modos de pagamento para os produtos encomendados através do site:

– Pagamento (transferência bancária)
– Pagamento paypal
O pagamento será efectuado no acto da encomenda.
A entrega será expedida para a morada de entrega especificada, no prazo de 24 a 48 horas, salvo acordo em contrário, ou ruptura temporária de stock.

4. Direito de cancelar
O cliente tem o direito de cancelar a compra de um bem, sem ter que justificar o cancelamento, até ao momento em que o tecido seja cortado com as dimensões solicitadas pelo cliente, ficando a partir daí enquadradas nesta alínea prevista por lei:

O cliente não terá qualquer direito de cancelar uma compra para o fornecimento de qualquer um dos seguintes produtos:

5. Garantia
A garantia sobre os bens entregues está em conformidade com a disposição legal. A duração da obrigação de garantia é de 2 anos e limitada a partir da expedição das mercadorias.

6. Variações de cores
O cliente deve ter em consideração que poderão surgir variações de cores entre as fotografias disponibilizadas na nossa loja on-line e os produtos entregues, pelo que não aceitaremos quaisquer reclamações baseadas nessas variações.

Fazemos referência, neste contexto, à possibilidade de haver variações de cores das amostras enviadas.
Variações nas cores e estrutura do produto entre a amostra e o produto enviado são inevitáveis para encomendas separadas, pelo que tal não pode ser considerado como defeito.

7. Confirmação
O cliente deverá aceitar e confirmar os nossos Termos e Condições gerais para poder comprar no

7. Confirmação

O cliente deverá aceitar e confirmar os nossos Termos e Condições gerais para poder comprar no Botão de Tecido.
Só depois lhe será possível aceder ao registo no nosso sistema para proceder à encomenda.

8. Legislação aplicável e Jurisdição
Aplica-se exclusivamente a lei portuguesa

9. A retenção de propriedade.
Os bens entregues permanecem nossa propriedade até o pagamento integral de todos os créditos existentes na conta corrente do cliente.

10. Condições Gerais do sector têxtil.
Para todas as situações não abordadas nestes Termos e Condições aplicam-se as Condições Gerais do sector têxtil português.

11. Outras disposições (Cláusula de salvaguarda)
Caso qualquer indisposição ao abrigo da legislação aplicável e relativamente aos compradores mantém-se o contrato de venda, incluindo assim estas disposições na medida do possível por via de interpretação e adaptação para a prática comercial. 

12. Litígios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Lisboa
Rua dos Douradores, 106/18
1100-207 Lisboa
Tel: 218807030
Fax: 218807038
[email protected]
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
Poderá fazer reclamação on-line através do seguinte endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio